Um ein derart großes Produktsortiment wie das der Heiligenstädter Reißverschluß GmbH & Co. KG erfolgreich vermarkten zu können, braucht eine intelligente Datenmanagement-Lösung. Das war das zentrale Thema des Anforderungsworkshops, zu dem wir uns mit dem Kunden zu Projektbeginn getroffen hatten. Denn die bestehende Lösung genügte den Anforderungen an das Marketing einfach nicht mehr: Das Produktsortiment wurde über eine TYPO3-Website präsentiert. Für die Katalogproduktion nutzte man ein Web-to-Print-System. Produktdaten wurden separat im ERP-System erfasst. Kurz: Es gab zu viele verschiedene Datenquellen, die alle mit viel Aufwand und teilweise manuell gepflegt und aktualisiert werden mussten. Das war nicht nur zeitaufwendig, sondern auch fehleranfällig. 

Lösung

Damit Katalog- und Webinhalte bei Veränderungen des Sortiments schnell und einfach ausgetauscht werden können, haben wir mit dem Open-Source-System Pimcore ein intelligentes Digital-Asset-Management-System geschaffen, mit dem per Mausklick verschiedenste Medien erzeugt oder aktualisiert werden können. Das System speist sich aus Produktdaten des ERP-Systems und ist somit bei jeder Veränderung des Sortiments sofort up to date. Umgesetzt haben wir die Lösung mit der Open Source Software Pimcore, der Open Source Plattform, wenn es darum geht, Inhalte clever zu verwalten. Gerade für Unternehmen, die große Datenmengen sinnvoll kanalisieren möchten, eignet sich Pimcore hervorragend. Denn damit kann sowohl der eigene Onlineshop aufgebaut werden, als auch ein PIM/MAM-System, eine Websitekomponente und sogar ein eigenes Customer Experience Management (CMS/UX). Kurz: Mit Pimcore ist es möglich, die gesamte Vertriebs- und Marketingkommunikation aus einer einzigen Datenquelle heraus zu steuern. 

Wir sind wir vorgegangen? 

Zunächst haben wir ein Interface geschaffen, über das die Daten aus dem ERP-System ins Pimcore übertragen werden. In diesem Zuge wurden alle Daten bereinigt und vereinheitlicht. Im zweiten Schritt haben wir alle bestehenden Media Assets in das System hochgeladen und mit Media- bzw. Metadaten angereichert. Auch eine Serie aktueller Produktbilder ist im Rahmen des Projektes entstanden. Alle Produktdaten und zugehörigen Media Assets wurden systemseitig miteinander vernetzt (Referenzierung), sodass Änderungen heute nicht mehr an mehreren, sondern einzig und allein an einer Stelle vorgenommen werden müssen. Unser Kunde war von der Lösung begeistert und auch wir haben uns über den ersten Katalog gefreut, den wir aus dem System heraus generieren konnten. 

Über HRV

Die Heiligenstädter Reißverschluß GmbH & Co. KG hat neben dem klassischen Reißverschluss auch dazugehörige Anhänger aus Metall, Kunststoff, Gummi oder Kunstleder im Angebot. Das Unternehmen besteht schon seit über 80 Jahren.